Вдалий час для бізнес-ланчу - з 12 до 15 години. Якщо ви ведете в ресторан партнерів, то повинні бути заздалегідь обізнані про їх гастрономічних пристрастях (у команді можуть бути вегетаріанці). Якщо ваші гості, наприклад, французи - не потрібно пропонувати їм французьку кухню. Навпаки, виберіть перевірений український ресторан, вивчіть його меню, узгодьте його з метрдотелем і домовтеся, щоб під час ланчу вам принесли три-чотири пляшечки доброго вина. Коли його подадуть, спробуйте кожне і виберіть саме, на ваш погляд, підходяще.

Чи знайомі вам такі поняття, як "dress-code", "look" і "style"? За останні 100 років поняття дрес-код перекочувало з Лондона у всі великі міста світу, де протікає світське життя. У наш час це поняття активно використовують. Наприклад, свої власні дрес-коди встановлюють нічні клуби.
...
Всі три поняття досить умовні. Наприклад, солдатська форма на службі - це dress-code, а якщо в подібному обмундируванні зустрінеш молодь на вулиці або в клубі, то це вже обраний ними look - мілітарі.

Необхідно пам'ятати, що діловий стиль - це завжди стриманість і суворість, але в той же час - витонченість. Ретельно і гармонійно підібрані стильні аксесуари, такі як сумочка, годинник, мобільний телефон, ручка, візитниця, органайзер - впливають на імідж ділової жінки, вигідно доповнюють його, підкреслюючи неповторність та унікальність.

Для чоловіка дамська сумочка - склад непотрібних речей. Станом впорядкованості вмісту сумочки можна судити і про внутрішній стан власниці цієї сумочки. Особливо це стосується бізнес-леді. Тому кращим показником зібраності і серйозності є можливість швидко знайти необхідний предмет в сумочці, не витрушуючи вмісту назовні.

Слово «аксесуари» означає «другорядне». Багато хто може подумати, що аксесуари не відіграють значної ролі в житті людини, і він може обійтися без них. Але ... в житті не буває дрібниць. Саме з дрібниць складається цілісна картина. Це відноситься і до іміджу ділової людини, саме дрібниці, формують його - і ці дрібниці - аксесуари.

Отже, аксесуари. Ювелірні вироби. Тут правило просте: багато - не значить добре. Вітається скромність і гармонійність (другорядне - значить не привертає увагу). Тут не вітається зайва химерність (шпильки для краватки, значок на лацкані піджака). З прикрас - тільки обручка. Запонки повинні бути простими, маленькими, непомітними. Біжутерія не припустима - тільки дорогоцінні метали і камені. У прикрасах - тільки прості форми, без хитромудрих узорів.

Візитна картка - це своєрідний «представник» свого власника. Її краса полягає в тому, що вона ненастирливо нагадує своїм існуванням про ділову людину, і виключає необхідність постійно телефонувати своїм партнерам і нагадувати про себе. Крім того, вона сприяє створенню позитивного іміджу, як особистого, так і фірми.

При оформленні візитки необхідно пам'ятати, що головна вимога до шрифту - це можливість його легкого прочитання. Не варто намагатися здивувати оточуючих химерними мудрими шрифтами. Шрифт на картці повинен бути жирним, середнього, (ближче до великого) розміру. Курсив дозволяється лише власникам легковимовлюваних прізвищ. Неприпустимим він при виготовленні карток на іноземній мові.

Форма столу має важливе психологічне значення, тому що може впливати на підсумки ваших переговорів з відвідувачем або партнером.

Досить часто в робочих кабінетах можна зустріти столи, поставлені буквою Т. Висота цієї «букви» прямо пропорційна до положення, займаному керівником, (чим вище «Літера», тим вище його посада). Відвідувачу часто пропонують розташуватися саме за ним, у той час, як хазяїн цього кабінету
знаходиться на чолі цього столу. Це говорить про бажання керівника проявляти відносини домінування.

Папір також відноситься до елементів, що створюють і підтримують імідж організації. Тому вибирати папір для ділового листа необхідно дуже ретельно. Папір повинна бути хорошої якості, зовні приваблива і трохи консервативна: краще білий, але допускається і легке тонування.

Бланк фірми так не менш важливий, оскільки створює перше враження про ділових партнерів. Тому заощаджувати на фірмових бланках - не раціонально. Слід використовувати папір гарної якості, вдатися до послуг гарної друкарні. Як правило, бланк видається друкарським способом на білому або кольоровому папері в один або кілька кольорів.

Презентація (presentation) - у перекладі з англійської «подання». Презентація є різновидом прийому. Зазвичай вона приурочена до будь-якої урочистої нагоди: ювілею фірми або організації, відкриття виставки, магазину, представлення нового продукту, товару і безлічі інших подій.

Призначення презентації - справити незабутнє враження на запрошених, зацікавити їх. Тому від її успішного проведення залежить успішність подальших переговорів з партнерами...

Конференція - найбільш поширена форма обговорення різних питань між офіційними та неофіційними представниками кількох країн. Зазвичай вони проводяться для обговорення спірних питань або питань, які цікавлять всіх учасників. Конференції бувають діловими, науковими, політичними, все залежить від їх цікавить, учасників проблематики.

При організації конференції слід дотримуватися наступних правил: необхідно створити організаційний комітет (оргкомітет). Вирішення всіх організаційних питань, що встають при підготовці конференції знаходиться саме в його компетенції. Підготовку конференції краще розпочати не пізніше, ніж за півроку до часу її скликання, залучаючи якомога більшу кількість активістів-ентузіастів.

Спроба багатьох менеджерів і консультантів підкреслити свій професіоналізм шляхом включення в свою промову наукоподібних термінів і американізмів, як правило не дає позитивного результату. У більшості випадків, вони не отримують нічого, окрім нерозуміння.

Корпоративний сленг - явище досить поширене в наші дні. І якщо англійські слова і спеціальні терміни вживаються співробітниками однієї компанії в спілкуванні один з одним, у цьому немає нічого страшного. Однак перенесення жаргону в спілкування з зовнішнім світом може серйозно нашкодити як бізнесу, так і вам особисто. Не підкреслюйте свою унікальність у такий спосіб. Залиште професійну мову в рамках ділового спілкування.