14.11.2009 (2)

Знайомство


Місце знайомства

Правила хорошого тону (та й елементарні правила безпеки!)
Не рекомендують знайомитися зі сторонніми людьми:

  • на вулиці;
  • в транспорті;
  • в ресторані, театрі, музеї;
  • інших громадських місцях.

З одного боку, непристойно нав’язувати своє товариство незнайомій людині. Вона може бути зовсім не налаштована на спілкування з вами.

З іншого боку, заводити знайомство з першим зустрічним ще й необачно, а іноді й небезпечно! Мало ким може виявитися ця людина.

Як же тоді знайомитися?

За правилами етикету, як і за життєвими нормами, для знайомства з ким-небудь необхідний посередник в особі спільного знайомого. До нього треба звернутися для того, щоб вас представили тому, з ким ви хочете познайомитися.

Коли ви будете представлені (це стосується і чоловіків, і жінок), то по реакції нового знайомого ви зможете зрозуміти, чи хоче він продовжувати знайомство. І якщо ви бачите його холодність, не слід наполягати на продовженні відносин.

Як представляти людей один одному

Основні правила такі: зі словами «Дозвольте представити вам …»,» Дозвольте познайомити вас …», «Оля, знайомся …»
Чоловіка представляють жінці.
Молодших за віком представляють старшим.
Гостей, що приходять пізніше, тим, хто прийшов раніше.

Якщо гості приходять один за одним, а ви не встигаєте знайомити їх один з одним, цей обов’язок може взяти на себе ваш родич або хороший друг.

Провівши гостя до кімнати, всім, що знаходилися там, називають його ім’я, після чого цього гостю називають імена решти.

Якщо гостей небагато, можна познайомити всіх окремо.

Знайомлячись, чоловіки встають.

Жінки можуть залишитися сидіти, за винятком тих випадків, коли увійшов гість набагато старше за них або займає високе положення.

Якщо знайомляться дві жінки різного віку, правильно, звертаючись до жінки старшої, сказати: «Дозвольте вам представити …» — і вимовити ім’я і прізвище особи молодшої, після чого назвати жінку старшого віку. Іншими словами, вік і авторитет мають у даному випадку безперечну перевагу. Тим же принципом підкресленої поваги визначається норма знайомства, при якій зазвичай чоловіка представляють жінці, співробітника — керівнику. Якщо потрібно познайомити ровесників або людей, рівних за положенням, краще представити першою ближчу собі людину, наприклад, свою сестру — своєю знайомою.

Коли необхідно представити одночасно кількох осіб відомій людині, то її прізвище не називають зовсім (передбачається, що всі його знають).

Своїх дружину, чоловіка, дочку, сина представляємо словами: «Моя дружина», «Моя дочка». Знайомство з матір’ю і батьком — виключення з цього правила: усіх знайомих представляємо батькам, а не навпаки.

Доречно, представляючи своїх знайомих, додати, наприклад, таке уточнення: «Мій друг N — хірург, а це Z — мій інститутський товариш».

Представляючи людину, слід вимовляти його прізвище чітко і виразно. Особливо хочеться застерегти від того, щоб її переплутати або неточно зробити наголос.

Абсолютно неприпустимі уточнення типу: «Пан N — брат відомого актора Z!»

Людям, що не впевненим у своїй пам’яті щодо чужих прізвищ, доцільно запропонувати: «Знайомтеся, будь ласка …» І далі покластися на чужу ініціативу. Такий спосіб представлення цілком допустимий.

Якщо до групи людей приєднується нова людина, голосно вимовляйте її прізвище; інші, подаючи їй руку, самі називають своє прізвище.

Ви їдете у громадському транспорті з товаришем, і на одній із зупинок у вагон входить ваш знайомий? Чи знайомити своїх супутників? Якщо увійшовши ви обмінюєтеся лише кількома словами, то його можна не знайомити з товаришем, але не забудьте це зробити у випадку, якщо розмова стане загальною.

Хтось із членів вашої сім’ї заходить до вас на роботу. Представляти його співробітникам? Не обов’язково, якщо у вас з ними суто службові стосунки.

На роботі. Нового співробітника представляє колективу керівник. Старі співробітники вводять новачка в курс справи і ведуть себе так, щоб останній вже через кілька днів відчув себе на новому місці затишно. У складні особисті стосунки між деякими співробітниками, а також у взаємні образи новоприбулого присвячувати не слід.

Форма звернення один до одного серед членів одного колективу залежить від ступеня їх дружніх симпатій і традицій, що склалися. Але в будь-якому випадку неприпустимо звертатися до товариша тільки за прізвищем.

Життя в будинку відпочинку відрізняється трохи спрощеними формами знайомства. Зі слів «Дозвольте подивитися вашу книгу» може початися близьке спілкування.

У такій обстановці найдоцільніше самим представитися сусідам по кімнаті і по столу. Загальним знайомствам і створенню хорошої атмосфери сприяє проведення «вечорів знайомства», які прийняті в деяких будинках відпочинку.

Серед ровесників-молодих людей і дівчат цілком допустимо при знайомстві називати тільки імена.

Але ось нас представили. Як вести себе далі? Якщо особа, що знайомить нас, вже сказала наше прізвище, то повторювати його, подаючи руку, не слід.

Першим подає руку людина, якій представили іншого, тобто жінка простягає руку чоловікові, старший — молодшому, керівник — підлеглому. Особа, яка представили, терпляче чекає, готовий простягнути руку, але не поспішає це зробити.

Коли представляють чоловіка — він обов’язково встає. Жінка робить це лише у випадку, якщо її знайомлять з жінкою багато старше або з чоловіком поважного віку й положення. Дівчата до 18 років, знайомлячись з дорослими, завжди встають.

Господиня дому встає завжди назустріч гостеві незалежно від його статі і віку.

Якщо один із запрошених приходить із запізненням, коли всі вже сидять за столом, господареві слід представити його всім відразу і посадити на вільне місце. Людина, що запізнилася може потім сама познайомитися з найближчими сусідами по столу.

Коли ви зустріли на вулиці знайомого, який в присутності жінки, якої ви не знаєте, залишіть право знайомому вирішувати, що зробити раніше — привітатися з вами або представити вас цій жінці.

А як бути, якщо виникла необхідність бути представленим, а в колективі немає нікого поруч, хто міг би вам у цьому допомогти? Слід просто подати руку і назвати своє прізвище — чітко і виразно.

Раз вже мова зайшла про прізвища, слід зазначити, що хороша пам’ять на прізвища часто допомагає у житті. Людина, прізвище якої ми швидко згадуємо через багато років, почуває себе задоволеною. Проте нерідко зустрічаються люди, у яких чужі прізвища уперто вилітають із пам’яті. Якщо ви опинитеся в подібній ситуації, раджу поводитися таким чином, щоб цей недолік не був помічений. Але тим людям, які зовсім не памятають прізвищ, а іншого виходу немає, доведеться зізнатися: «Вибачте, забув прізвище». У подібних випадках непогано розрядити обстановку будь-яким жартом.

При поганій пам’яті на обличчя іноді приходиться знайомитися вдруге. Тут вже краще не називати своє прізвище навіть якщо потім виявиться, що ви не були знайомі з цією людиною, — чим піддавати себе ризику почути у відповідь: «Ми вже знайомі».

З іншого боку, якщо ми радісно кидаємося назустріч знайомому, а той дивиться на нас перелякано-нерозуміючими очима, краще не допитуватися: «Ви мене не впізнаєте?» Питання ставить у незручне становище людину, котра вас не впізнала. Можна ненав’язливо, ніби між іншим, зазначити: «Ми зустрічалися в Липках». Така підказка допоможе вашому партнерові зорієнтуватися, з ким він розмовляє.

Жінка на роботі не перестає бути жінкою. Вихований чоловік і на службі пропустить жінку вперед, притримає перед нею двері, виключить в її присутності вживання гострих виразів і брутальних слів, встане, якщо жінка стоїть. Але всі форми ввічливості не повинні заважати основному — ходу роботи. Чоловіку можна не відриватися від справи для того, щоб подати жінці пальто, коли вона йде. Але неприпустимо не допомогти їй одягтися, якщо ви разом опинилися в гардеробі.

У той же час жінка не повинна ображатися, якщо ввічливість чоловіки-товариша по роботі буде носити трохи «скорочений» характер. Якщо чоловік встає, коли до нього звертається жінка, що поруч стоїть, то в робочих умовах він може цього не робити.

Чоловіки: Не забувайте, що жінка і на роботі заслуговує такої ж уваги, як і в іншій обстановці.

Жінки! Не зловживайте перевагою прекрасної статі в умовах роботи. Особливо хочеться застерегти від аргументування сльозами якихось службових моментів.

І ще одне: не забувайте пам’ятати, що робочий стіл не прикрашають дамські сумочки, сітки, капелюхи, пудрениці. Краще знайти для них інше місце.

Підіймаючи телефонну трубку, ви допитувалися: «Хто говорить?» Памятайте, це може робити тільки секретар і то в ввічливій формі, наприклад: «Чи можна дізнатися, з ким я розмовляю?». Зараз необхідно зробити ще одне зауваження щодо телефонних розмов на роботі: як можна менше і рідше ведіть приватні бесіди зі службового телефону, а якщо вже доведеться, то робіть це тихо і в найбільш скороченій формі. Немає необхідності відволікати товаришів по службі своїми турботами з приводу загубленого ключа або зустрічі з кравчинею.

В деяких робочих колективах зміцнилася традиція відзначати дні народження співробітників. Традиція сама по собі гарна, але чим менший розмах приймає торжество, тим краще. У складці для купівлі подарунка не зобов’язані брати участь всі члени колективу. Бере участь тільки той, хто цього хоче. У даному випадку неприпустимим вважається будь-який примус. Вітаючи таку людину, можна наголосити: «Подарунок від Олександра Макєєва і мене».

Приймаючи поздоровлення, іменинник встає. У відповідь на поздоровлення можна запропонувати скромне частування: кава, тістечка.

Не пригощайте занадто широко. У робочій обстановці це недоречно і до того ж, воно ніби зобов’язує до подібного наступного іменинника. Саме такі речі іноді перетворюють гарну традицію на зайвий спектакль.

Якщо в подарунок отримано солодощі, ними слід пригостити товаришів. Можна забрати коробку з собою тільки в тому випадку, якщо ви передбачливо принесли цукерки з дому. Отримані в подарунок квіти необхідно віднести додому.

День народження керівника відзначають у залежності від сформованої в даній установі традиції. Найбільш підходяща форма поздоровлення керівника — поставити квіти на його письмовий стіл. Якщо ж співробітники неодмінно хочуть піднести подарунок, то найкраще виглядають «нейтральні» та недорогі речі, наприклад, солодощі (якщо їх люблять), рідкісні фрукти, попільничка чи інші дрібниці для письмового столу, альбом, книги. У невеликих, «малих» колективах можна практикувати і такі подарунки, як гаманець, портфель, рукавички.

Керівник установи, особливо якщо він порівняно молодий, вітає співробітників постарше і жінок. Хоча, як уже говорилося, виховані люди вклоняються один одному одночасно.

Входячи у відділ, керівник вітається першим. У цього правила немає винятків. Співробітники відповідають, але ніхто не встає. Установа — не школа.

У себе в кабінеті керівник не встає, якщо до його столу підходить співробітник-жінка для вирішення цього питання. У випадку тривалої розмови начальник пропонує співробітнику сісти.